1. Điều Khoản Chung
Hayy88 là nền tảng giải trí trực tuyến hoạt động hợp pháp theo giấy phép quốc tế, cung cấp các dịch vụ cá cược, trò chơi trực tuyến và giải trí cho người dùng đủ điều kiện tại Việt Nam và một số quốc gia được phép.
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") áp dụng cho toàn bộ mối quan hệ giữa Hayy88 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi sử dụng website hayy88.net, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan. Điều khoản này được bổ sung bởi Chính sách Bảo mật, Chính sách Chơi game Có trách nhiệm và các quy định riêng của từng chương trình khuyến mãi.
Hayy88 có quyền cập nhật, sửa đổi điều khoản bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.
Phạm vi áp dụng
Áp dụng cho toàn bộ dịch vụ trên hayy88.net, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh giao tiếp chính thức của Hayy88.
Ngôn ngữ chính thức
Phiên bản tiếng Việt của điều khoản này là văn bản có giá trị pháp lý. Bản dịch sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo.
Giấy phép hoạt động
Hayy88 vận hành dưới giấy phép cờ bạc quốc tế hợp lệ. Các trò chơi được kiểm định về tính công bằng bởi tổ chức độc lập bên thứ ba.
2. Điều Kiện Tài Khoản
Để đăng ký và sử dụng tài khoản Hayy88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Hayy88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.
- Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh trên giấy tờ tùy thân hợp lệ.
- Mỗi người chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống Hayy88. Việc tạo tài khoản thứ hai sẽ bị xử lý theo quy định về hành vi gian lận.
- Thông tin đăng ký phải trung thực và chính xác, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
- Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc hoặc cá cược theo quy định pháp luật của quốc gia bạn cư trú.
- Bạn không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên Hayy88 đang làm việc tại bộ phận liên quan.
- Tài khoản phải được sử dụng cho mục đích cá nhân, không được dùng tài khoản của người khác hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình.
3. Nạp Tiền và Rút Tiền
Tất cả giao dịch tài chính trên Hayy88 được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND). Hayy88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam để đảm bảo sự tiện lợi tối đa cho thành viên.
| Phương thức | Nạp tối thiểu | Rút tối thiểu | Thời gian xử lý |
|---|---|---|---|
| MoMo | 50.000 ₫ | 100.000 ₫ | Tức thì / 15 phút |
| ZaloPay | 50.000 ₫ | 100.000 ₫ | Tức thì / 15 phút |
| ViettelPay | 50.000 ₫ | 100.000 ₫ | Tức thì / 15 phút |
| Internet Banking | 100.000 ₫ | 200.000 ₫ | 2–5 phút / 30 phút |
| Thẻ cào điện thoại | 20.000 ₫ | Không áp dụng | Tức thì |
- Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã sử dụng gần nhất, trừ trường hợp được đội hỗ trợ phê duyệt ngoại lệ.
- Hayy88 không chịu trách nhiệm với các khoản tiền chuyển nhầm tài khoản do thông tin do người dùng cung cấp sai.
- Mọi lệnh rút tiền phải hoàn thành yêu cầu vòng cược của các khoản tiền thưởng đang áp dụng trước khi được duyệt.
- Hayy88 có quyền trì hoãn giao dịch để xác minh trong trường hợp có dấu hiệu bất thường hoặc vi phạm điều khoản.
4. Quy Định Cá Cược
Tất cả các giao dịch đặt cược trên Hayy88 được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công. Kết quả trò chơi do hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập tạo ra và có giá trị cuối cùng, không thể khiếu nại sau khi kết quả đã được công bố.
Mức cược tối thiểu & tối đa
Mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng trò chơi và hiển thị trực tiếp tại bàn chơi. Hayy88 có quyền điều chỉnh giới hạn này mà không cần báo trước.
Sự cố kết nối
Trong trường hợp mất kết nối giữa chừng, hệ thống sẽ tự động hoàn thành ván chơi theo kịch bản đã định sẵn. Hayy88 không hoàn tiền do lỗi kết nối phía người dùng.
Lỗi phần mềm
Các khoản thắng cược phát sinh do lỗi phần mềm, hiển thị sai tỷ lệ hoặc sự cố kỹ thuật sẽ bị hủy. Hayy88 sẽ hoàn trả số tiền cược gốc trong trường hợp này.
Giới hạn thắng tối đa
Một số trò chơi và chương trình khuyến mãi có giới hạn thắng tối đa trong một phiên hoặc một ngày. Thông tin cụ thể được hiển thị tại mỗi trò chơi tương ứng.
5. Tiền Thưởng và Khuyến Mãi
Hayy88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên mới lẫn thành viên thân thiết. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng và điều khoản này bổ sung cho các quy định chung dưới đây.
- Mỗi tài khoản chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo tài khoản mới để nhận thêm thưởng được xem là gian lận.
- Tiền thưởng chỉ có giá trị sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược được quy định trong từng chương trình cụ thể.
- Hayy88 có quyền hủy tiền thưởng và số tiền thắng cược liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
- Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và chỉ có thể sử dụng để đặt cược trong hệ thống Hayy88.
- Chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi hoặc chấm dứt bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.
6. Hành Vi Bị Cấm
Hayy88 nghiêm cấm mọi hành vi nhằm gian lận, thao túng hệ thống hoặc gây thiệt hại cho nền tảng và người chơi khác. Việc vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
Đa tài khoản
Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc né tránh hạn chế. Mỗi thiết bị, địa chỉ IP và thông tin ngân hàng chỉ gắn với một tài khoản duy nhất.
Dùng bot & phần mềm tự động
Sử dụng phần mềm, script hoặc bất kỳ công cụ tự động hóa nào để đặt cược, thu thập dữ liệu hoặc thao túng kết quả trò chơi.
Rửa tiền
Sử dụng Hayy88 như một phương tiện để chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp. Hayy88 hợp tác với các cơ quan chức năng khi có yêu cầu điều tra.
Chuyển nhượng tài khoản
Mua bán, trao đổi, cho thuê hoặc chuyển nhượng tài khoản Hayy88 cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới mọi hình thức.
Tấn công hệ thống
Cố tình khai thác lỗ hổng bảo mật, tấn công DDoS, SQL injection hoặc bất kỳ hành vi xâm phạm hạ tầng kỹ thuật của Hayy88.
Hành vi không phù hợp
Quấy rối, lăng mạ nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác, đăng nội dung vi phạm pháp luật trong các kênh giao tiếp của Hayy88.
7. Bảo Mật và Quyền Riêng Tư
Hayy88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật riêng biệt. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo mục đích vận hành nền tảng, ngăn chặn gian lận và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
- Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên Hayy88.
- Hayy88 sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ giao dịch và dữ liệu cá nhân truyền qua hệ thống.
- Dữ liệu người dùng không được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Xem chi tiết tại Chính sách bảo mật.
8. Giới Hạn Trách Nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Hayy88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc mất dữ liệu, mất lợi nhuận hoặc gián đoạn kinh doanh.
9. Chơi Game Có Trách Nhiệm
Hayy88 cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí lành mạnh. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình và ngăn ngừa nghiện cờ bạc.
Giới hạn nạp tiền
Bạn có thể đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản để kiểm soát chi tiêu cá nhân.
Tự loại tạm thời
Nếu cần nghỉ ngơi, bạn có thể tự khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày. Tính năng này có hiệu lực ngay lập tức.
Tự loại vĩnh viễn
Trong trường hợp nghiêm trọng hơn, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Hayy88 sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 24 giờ.
Tài nguyên hỗ trợ
Hayy88 cung cấp tài liệu hướng dẫn và đường dây hỗ trợ cho người chơi có dấu hiệu nghiện. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
10. Thay Đổi Điều Khoản
Hayy88 bảo lưu quyền cập nhật, chỉnh sửa hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Nếu bạn không đồng ý với điều khoản đã được cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày đó được hiểu là bạn đã chấp nhận điều khoản mới.
Với mọi thắc mắc về điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ Hayy88 qua email support@hayy88.net hoặc live chat 24/7 trên website. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.